一、向出口商索賠
。、索賠原因。 (1)商品名稱不符。 。ǎ玻┥唐凡环。 (3)品質(zhì)不符。 (4)規(guī)格不符。 (5)數(shù)量不符。 。ǎ叮┌b不良。 。ǎ罚﹪O頭不清。 。ǎ福┙回浹舆t。 。ǎ梗┢渌。
2、索賠程序。 (1)索賠聲明。發(fā)現(xiàn)問題后應(yīng)在合同索賠期內(nèi)通知對方,并聲明保留索賠權(quán)利。 (2)準(zhǔn)備證明文件。索賠時(shí)務(wù)必提出證據(jù),作為證明的文件。 。ǎ常┱剿髻r。備齊證明文件,發(fā)出索賠函電。 。场①r償內(nèi)容。
。ǎ保┱埱筚r償損失。 。ǎ玻┱埱笱a(bǔ)運(yùn)。貨物短少或短交時(shí),可請求補(bǔ)運(yùn)。 。ǎ常┱埱笳{(diào)換。貨物的品質(zhì)不符或規(guī)格不符,可請求調(diào)換。 。ǎ矗┱埱笮蘩。機(jī)器發(fā)生故障或損壞時(shí),可要求修理。 (5)請求減價(jià)或折讓。如交貨延遲、品質(zhì)不佳,皆可要求減價(jià)或貶值折讓。 。ǎ叮┚苁肇浳镎埱笸诉貨款,并賠償損失。 4、索賠解決方法。
。ǎ保┖徒猓–ompromise)。 。ǎ玻┱{(diào)解(Mediation)。 。ǎ常┲俨茫ˋrbitration)。 。ǎ矗┰V訟(Lawsuit)
二、向承運(yùn)人索賠
。薄⑺髻r原因。
(1)遺失(Missing)。 (2)搬運(yùn)不當(dāng)(Improper Handling)。 。ǎ常┒逊e不當(dāng)(Improper Storage)。 。ǎ矗┩蹈`(Theft Pilferage)。 。ǎ担┖K趾。(Sea Water Damage) 。ǎ叮┐瑹o適航能力(Unseaworthiness)。 (7)雨中強(qiáng)行裝卸。 。ǎ福┑截涍t延。
。、索賠時(shí)限。
。ǎ保┨嶝浨鞍l(fā)現(xiàn)貨物損壞,立即發(fā)出索賠通知。 (2)提貨后發(fā)現(xiàn)貨物損壞,于提貨日起三日內(nèi)發(fā)出通知。 。ǎ常┴浿鞯膿p害賠償請求權(quán)為一年。 (4)航空貨運(yùn)索賠時(shí)限為: 貨物有損壞或短少時(shí),收貨后7天內(nèi)。 貨物遲延時(shí),收貨后14天內(nèi)。 貨物遺失或滅失時(shí),運(yùn)單發(fā)單日起120天內(nèi)。 。、索賠依據(jù)。
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