一、向出口商索賠
。薄⑺髻r原因。 (1)商品名稱(chēng)不符。 。ǎ玻┥唐凡环 。ǎ常┢焚|(zhì)不符。 (4)規(guī)格不符。 (5)數(shù)量不符。 。ǎ叮┌b不良。 。ǎ罚﹪O頭不清。 。ǎ福┙回浹舆t。 。ǎ梗┢渌。
。病⑺髻r程序。 。ǎ保┧髻r聲明。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后應(yīng)在合同索賠期內(nèi)通知對(duì)方,并聲明保留索賠權(quán)利。 。ǎ玻(zhǔn)備證明文件。索賠時(shí)務(wù)必提出證據(jù),作為證明的文件。 。ǎ常┱剿髻r。備齊證明文件,發(fā)出索賠函電。 。、賠償內(nèi)容。
。ǎ保┱(qǐng)求賠償損失。 。ǎ玻┱(qǐng)求補(bǔ)運(yùn)。貨物短少或短交時(shí),可請(qǐng)求補(bǔ)運(yùn)。 。ǎ常┱(qǐng)求調(diào)換。貨物的品質(zhì)不符或規(guī)格不符,可請(qǐng)求調(diào)換。 。ǎ矗┱(qǐng)求修理。機(jī)器發(fā)生故障或損壞時(shí),可要求修理。 。ǎ担┱(qǐng)求減價(jià)或折讓。如交貨延遲、品質(zhì)不佳,皆可要求減價(jià)或貶值折讓。 (6)拒收貨物請(qǐng)求退還貨款,并賠償損失。 4、索賠解決方法。
。ǎ保┖徒猓–ompromise)。 。ǎ玻┱{(diào)解(Mediation)。 。ǎ常┲俨茫ˋrbitration)。 。ǎ矗┰V訟(Lawsuit)
二、向承運(yùn)人索賠
1、索賠原因。
。ǎ保┻z失(Missing)。 。ǎ玻┌徇\(yùn)不當(dāng)(Improper Handling)。 。ǎ常┒逊e不當(dāng)(Improper Storage)。 (4)偷竊(Theft Pilferage)。 (5)海水侵害。(Sea Water Damage) 。ǎ叮┐瑹o(wú)適航能力(Unseaworthiness)。 。ǎ罚┯曛袕(qiáng)行裝卸。 。ǎ福┑截涍t延。
。、索賠時(shí)限。
。ǎ保┨嶝浨鞍l(fā)現(xiàn)貨物損壞,立即發(fā)出索賠通知。 。ǎ玻┨嶝浐蟀l(fā)現(xiàn)貨物損壞,于提貨日起三日內(nèi)發(fā)出通知。 。ǎ常┴浿鞯膿p害賠償請(qǐng)求權(quán)為一年。 。ǎ矗┖娇肇涍\(yùn)索賠時(shí)限為: 貨物有損壞或短少時(shí),收貨后7天內(nèi)。 貨物遲延時(shí),收貨后14天內(nèi)。 貨物遺失或滅失時(shí),運(yùn)單發(fā)單日起120天內(nèi)。 。场⑺髻r依據(jù)。
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